CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH: 

Tất cả các đồng hồ khi bán ra đều kèm theo 2 phiếu bảo hành:

• Phiếu Bảo Hành thứ 1 là Thẻ Bảo Hành/Sổ Bảo Hành, thời gian bảo hành tùy theo quy định của từng hãng.
• Phiếu Bảo Hành thứ 2 là Mai Đồng Hồ sử dụng để được thay pin miễn phí & Hưởng chế độ bảo hành tăng thêm.

               Ví dụ: Đồng Hồ ORIENT có chế độ bảo hành chính hãng theo máy = 12 tháng, Pin = 12 tháng.

            - Nhưng khi mua tại Mai Đồng Hồ, Khách hàng sẽ được bảo hành thêm 48 tháng về máy và pin.

            - Vậy khi mua tại Mai Đồng Hồ, đồng hồ ORIENT sẽ được bảo hành máy và pin  05 năm

ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC BẢO HÀNH:

• Khi đi bảo hành quý khách vui lòng mang cả 2 thẻ bảo hành ( thẻ bảo hành chính hãng và thẻ bảo hành của MAIDONGHO.COM)

• Thẻ bảo hành chỉ có giá trị khi Còn trong thời hạn bảo hành và Không được tẩy xóa.

• Không bảo hành dây, vỏ, mặt kính

• Không bảo hành máy trong trường hợp đồng hồ bị vào nước mà quý khách để quá lâu.

• Mọi hư hỏng do bất cẩn, bấm sai hướng dẫn, bấm đồng hồ ở dưới nước sẽ Không được bảo hành

ĐIỀU KIỆN KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH:

• Đồng hồ không có Phiếu bảo hành của hãng và Phiếu bảo hành của Mai Đồng Hồ đi kèm.
• Trầy xước về dây hoặc mặt kiếng bị trầy xước, vỡ do va chạm trong quá trình sử dụng. 
• Các loại dây đeo, khoá, vỏ, màu xi, mặt số, mặt kiếng bị hỏng hóc, vỡ do sử dụng không đúng, tai nạn, lão hóa tự nhiên, va đập, … trong quá trình sử dụng.
• Hỏng hóc do hậu quả gián tiếp của việc sử dụng sai hướng dẫn của hãng.
• Tự ý mở ra can thiệp sửa chữa trong thời gian còn bảo hành.